Диалоги
Все разговоры клиентов в одном списке: с сайта и из Telegram. Видно, кто ждёт администратора, что бот ответил и во сколько. Кнопка «Ответить самому» — и диалог Ваш, бот замолкает.
ИИ-администратор для записи клиентов
Отвечает клиентам и записывает их. Круглосуточно.
Чат на сайте и в Telegram, который знает Ваши цены и правила, отвечает за секунды, записывает клиентов и передаёт сложные вопросы живому администратору. Ночью, в выходные и когда администратор занят.
- 14 дней и 50 диалогов бесплатно, карта не нужна
- 1 990 ₽ в неделю + 15 ₽ за диалог, записи и команда — без доплат
- Отвечает за секунды, без выходных и перерывов
- Не выдумывает — только по Вашим сведениям
Спросите нашего ИИ-администратора
Он отвечает на любые вопросы о сервисе, покажет, как записывает, и оставит заявку на подключение. Такой же будет отвечать Вашим клиентам.
Живой чат: отвечает настоящий ИИ-администраторОткрыть на весь экранПоговорить голосом
Для кого
Для тех, кому клиенты пишут, а отвечать некому
Салоны и мастераМаникюр, стрижки, брови, массаж
Фитнес и студииРастяжка, йога, танцы, пилатес
Школы и репетиторыЯзыки, музыка, подготовка к экзаменам
Клубы и досугКвесты, мастерские, детские клубы
АрендаЗалы, студии, оборудование по часам
Горнолыжные школыИнструкторы, прокат, группы
АвтоСервисы, шиномонтаж, детейлинг
Как это работает
Три шага — и администратор на связи
- 01
Расскажите о заведении
Вставьте адрес сайта — ИИ сам соберёт услуги, цены, адрес и правила в сведения. Чего не нашёл, спросит у Вас. Вы проверяете и правите в кабинете.
- 02
Подключите канал
Чат на сайт — одна строка кода. Telegram-бот — токен от BotFather. Ссылку на чат можно поставить в профиль или на QR-код.
- 03
Принимайте записи
Клиенты записываются сами. Заявки, записи и просьбы «позвать администратора» приходят в кабинет, на почту и в Telegram. Любой диалог можно перехватить и ответить самому.
Как это выглядит
Кабинет без лишнего: диалоги, заявки и сведения
Настоящие экраны кабинета — с диалогами нашего собственного ИИ-администратора с этого сайта.
Заявки
Записи на подтверждение, просьбы перезвонить и вызовы администратора — с именем, телефоном и желаемым временем. Одна кнопка «Сделано», и заявка закрыта.
Сведения и характер
Обычный текст: услуги, цены, часы, правила. Бот отвечает только по нему. Вопросы, на которые он не смог ответить, собираются рядом — Вы дописываете ответ, и пробел закрыт.
Возможности
Всё, что делает хороший администратор в переписке
Отвечает по Вашим правилам
Цены, часы, адрес, отмена и перенос, что взять с собой — из сведений, которые Вы заполнили. Если факта нет, бот честно говорит, что уточнит у администратора, вместо того чтобы придумать.
Можно отменить за час?Без потери денег — за 6 часов до занятия. Позже занятие сгорает. Если ситуация особая, передам администратору — он решит.
Записывает
Для бизнесов на Времли — сразу в расписание: подбирает свободное время, показывает карточку записи, клиент подтверждает кнопкой. Для остальных — собирает заявку с именем, телефоном и желаемым временем.
Зовёт человека
Возврат денег, жалоба, вопрос не по теме — бот передаёт диалог администратору и уведомляет его. Администратор отвечает прямо из кабинета, потом возвращает диалог боту.
Защищён от провокаций
Не раскрывает инструкции, не меняет роль по просьбе, не спорит о политике, не выдаёт чужие данные. Проверено на 106 уловках реальных клиентов.
Два канала, один кабинет
Чат на сайте и Telegram-бот ведут в один список диалогов. Пригласите администраторов — они видят диалоги и заявки, но не настройки.
Видно, что происходит
Диалоги, записи, заявки и время ответа — на одном экране. Сколько клиентов написало ночью, какие вопросы задают чаще всего, где в сведениях пробелы.
- 24/7отвечает ночью, в выходные и праздники
- Секундыстолько ждёт клиент ответа
- 2 каналасайт и Telegram в одном кабинете
Сделан на настоящих переписках
Мы знаем, какие ответы теряют клиентов
- Тысячи настоящих вопросов и ответовМы разобрали переписки живого бизнеса с записью: что спрашивают клиенты, как отвечают администраторы и на каком ответе разговор обрывается.
- 106 уловок от настоящего владельцаПровокации, попытки выведать инструкции, выпросить скидку, увести от темы — бот прошёл эту проверку до того, как попал к Вам.
- Несколько моделей и готовых ботов в сравненииРоссийские и открытые модели, боты конкурентов — мы сравнили их на одних и тех же переписках, прежде чем выбрать, как должен отвечать администратор.
- Правила, а не надежда на модельИз этих переписок выросли правила ответа: что обязательно уточнить, когда предложить время, когда позвать человека.
Ответы, после которых клиент уходит, — бот так не отвечает:
«Да»→ ответ с ценой и предложением времени«Смотрите на сайте»→ отвечает сам, по Вашим сведениям«Мы Вам перезвоним»→ записывает сразу или передаёт заявкуМолчание до утра→ ответ за секунды в любое время
Попробуйте на своём заведении
Регистрация за минуту, сведения по сайту — ещё 15. Первые 14 дней и 50 диалогов бесплатно, карта не нужна.
Данные и безопасность
Честно о том, где данные и кто отвечает
Модель работает в России
Ответы генерирует языковая модель на серверах в России. Данные не уходят за рубеж.
Телефон клиента не передаётся модели
Номер уходит только Вам — в кабинет и уведомления. Модель видит текст разговора и Ваши сведения.
Переписка хранится на нашем сервере
Диалоги остаются у нас, пока Вы пользуетесь сервисом. Удалить заведение вместе с переписками можно в кабинете.
Не выдаёт себя за человека
На прямой вопрос «Вы бот?» отвечает честно и предлагает позвать администратора. Пишет при этом по-человечески.
Проверен на 106 уловках
Набор провокаций и хитрых сообщений от настоящих клиентов и владельца — бот проходит его перед каждым обновлением.
Сложное — человеку
Деньги, здоровье, жалобы и всё спорное бот передаёт живому администратору, а не решает сам.
Сравнение
Чем отличается от живого администратора и конструкторов ботов
| Что важно | Живой администратор | Конструктор ботов | Времли ИИ-админ |
|---|---|---|---|
| Отвечает ночью и в выходные | нет | да, по сценарию | да, по смыслу вопроса |
| Понимает свободный текст | да | только кнопки и ключевые слова | да |
| Записывает клиента | да | ссылкой на форму | сам, в расписание или заявкой |
| Настройка | обучение, недели | рисовать сценарии, дни | по сайту, 15 минут |
| Цена в месяц | 60–100 тыс. ₽ | 3–8 тыс. ₽ | около 8 529 ₽ (1 990 ₽ в неделю) + 15 ₽ за диалог |
Таблицу можно листать вбок →
Как подключить
Две минуты на сайт, пять — на Telegram
Чат на сайте
- В кабинете откройте «Каналы» и скопируйте код виджета — в нём уже стоит Ваш ключ.
- Вставьте его перед
</body>на любой странице сайта. Чат появится внизу справа.
<script src="https://ai.vremli.ru/widget.js" data-key="ВАШ_КЛЮЧ"></script>
Нет сайта? Дайте клиентам ссылку на страницу чата — её можно поставить в профиль, в карточку на картах или на QR-код.
Telegram-бот
- Напишите @BotFather в Telegram, отправьте
/newbot, задайте имя и адрес бота. - Скопируйте токен, который пришлёт BotFather.
- Вставьте токен в «Каналы» в кабинете — через минуту бот отвечает клиентам.
Диалоги из Telegram попадают в тот же кабинет, что и чат с сайта. Один клиент — одна переписка.
Цены
Подписка 1 990 ₽ в неделю и 15 ₽ за диалог с клиентом
Клиент написал — это один диалог, сколько бы сообщений он ни отправил в ближайшие 12 часов. Первые 14 дней и 50 диалогов — бесплатно, карта не нужна.
Старт
0 ₽
14 дней и 50 диалогов
- Все возможности сразу
- Чат на сайт и Telegram
- Сведения по сайту за 15 минут
- Без карты и договора
Основной
1 990 ₽в неделю
+ 15 ₽ за каждый диалог с клиентом
- Диалог — один клиент и 12 часов общения, до 15 ответов ИИ-администратора
- Баланс предоплаченный: подписка и диалоги списываются с него
- Баланс пуст — бот передаёт клиентов Вашим сотрудникам, переписка сохраняется
- Записи через расписание Времли — без доплат
- Команда администраторов — бесплатно
Сеть или особые задачи
по запросу
несколько филиалов, своя CRM
- Подключение Вашей системы записи
- Отраслевые сценарии
- Единый кабинет для сети
Сколько диалогов с клиентами в месяц?
≈ 13 029 ₽в месяц платите Вы — подписка около 8 529 ₽ и 300 диалогов по 15 ₽
60–100 тыс. ₽в месяц стоит администратор на зарплате
Пример: студия, 300 диалогов в месяц — около 13 029 ₽.
Что считается диалогом
Клиент написал — это один диалог, сколько бы сообщений он ни отправил в ближайшие 12 часов. В одном диалоге до 15 ответов ИИ-администратора — дальше подключается Ваш администратор. Напишет тот же клиент через день — это уже новый диалог.
Вопросы
Что обычно спрашивают
Что бот делает, если не знает ответа?
Честно говорит, что уточнит у администратора, и передаёт вопрос Вам заявкой. Он не придумывает цены, адреса и правила: всё берётся только из сведений, которые Вы заполнили. В кабинете видно, какие вопросы остались без ответа, — так сведения становятся полнее.
Как он записывает клиентов?
Если Ваше расписание ведётся в Времли (бесплатная система записи), бот подбирает свободное время и создаёт запись после подтверждения клиента кнопкой. Если расписание в другой системе, бот собирает заявку: имя, телефон, услугу и желаемое время, — а Вы подтверждаете её сами.
Сколько это стоит?
Подписка 1 990 ₽ в неделю плюс 15 ₽ за каждый диалог с клиентом. Первые 14 дней — без подписки, первые 50 диалогов — бесплатно, карта не нужна. Баланс пополняется заранее: с него списываются подписка и диалоги. Когда баланс пуст, бот передаёт клиентов Вашим сотрудникам. Итого в месяц: около 8 529 ₽ подписки + 15 ₽ за каждый диалог.
Что считается диалогом?
Клиент написал — это один диалог, сколько бы сообщений он ни отправил в ближайшие 12 часов. В диалоге до 15 ответов ИИ-администратора, дальше подключается Ваш администратор. Если тот же клиент напишет через день, это новый диалог.
Можно ли перехватить диалог и ответить самому?
Да. В кабинете у каждого диалога есть кнопка «Ответить самому»: бот замолкает, клиент видит ответы администратора. Когда закончите, верните диалог боту. Клиент тоже может нажать «Позвать администратора».
Где хранятся данные и переписка?
На наших серверах в России. Ответы генерирует языковая модель российского провайдера, тоже на серверах в России. Телефон клиента модели не передаётся. Подробнее — в политике конфиденциальности.
Какие каналы поддерживаются?
Чат на Вашем сайте (виджет одной строкой), отдельная страница чата по ссылке или QR-коду и Telegram-бот. Все диалоги попадают в один кабинет.
Клиент поймёт, что говорит с ботом?
Бот не выдаёт себя за человека: на прямой вопрос отвечает честно и предлагает позвать администратора. Но пишет он по-человечески: коротко, тепло, без канцелярита — тон можно настроить.
Попробуйте на своём заведении
Регистрация за минуту, сведения по сайту — ещё 15. Первые 14 дней и 50 диалогов — бесплатно.